Возврат и обмен товара

При получении заказа внимательно ознакомьтесь с ним, если Вы согласны с комплектацией, и не имеете претензий к товару, можете оплатить заказ, подписав бланк о принятии заказа. Если привезенный товар Вас не устроил, Вы можете отказаться от него, оплатив стоимость доставки согласно п.3 ст.497 ГК РФ. 

Порядок возврата определяется Статьей 26.1 Федерального закона о защите прав потребителей: Дистанционный способ продажи товара (введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (в ред. Федерального закона Российской Федерации от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ). 

Обмен товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ. Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после его передачи - в течение 7 дней (п.4 Ст 26.1 Закона "О защите прав потребителей"). При этом, обмен товара надлежащего качества возможен только в случае, если:

• товар не включен в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату;
  
• товар не использовался потребителем;
• сохранены фабричные ярлыки и бирки;
• сохранена вся комплектация товара;
• сохранены документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. 

Если товар ненадлежащего качества (фабричный брак, неправильная комплектация) (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ, статья 21 Закона "О защите прав потребителей") Вы можете отказаться или обменять товар в течение 7 дней, при наличии товарного и кассового чека.

При возврате товара надлежащего качества сумма оплаты возвращается за вычетом стоимости доставки и комиссии в размере 3%. 

Согласно статье №497 (пункт 3) ГК РФ (Продажа товаров по образцам), договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцу считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица.